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【重要】 2019年~2020年 年末年始の営業日とご注文とお届けのスケジュールのお知らせ。

【お詫び】クレジット決済のご利用明細名の表記について



いつも、ヘルスディッシュをご愛顧くださいましてありがとうございます。


この度、健康ごはんのヘルスディッシュでクレジット決済をご利用された際
ご利用明細名が「HOMEBISTRIAN」でのご請求がございました件に関しまして、
お詫びと訂正のご報告をさせていただきます。

【発生事象】

健康ごはんのヘルスディッシをご利用された際のカード利用明細書に、
本来「MEDIAGLOBE」と請求名が記載される予定でしたが、「HOMEBISTRIAN」と記載されております。

【影響範囲】

クレジットカードをご利用のお客様に対して、
カード利用明細書の表記が「HOMEBISTRIAN」と表記されるのみとなっております。

「HOMEBISTRIAN」でのクレジットカード決済に関しまして、
請求金額の相違や別途ご請求が発生するようなこともございません。

【原因】

クレジット決済時のご利用明細名の通知が「HOMEBISTRIAN」と設定されていたため
「MEDIAGLOBE」ではなく「HOMEBISTRIAN」が通知されていました。

【現在の状況】

2016年3月9日に利用明細名の設定を見直しいたしましたため
今後につきましては、ご利用明細名は「MEDIAGLOBE」で通知を行くように設定させていただきました。



もし2016年3月9日以降で、クレジットのご利用明細名が「HOMEBISTRIAN」で表記が着ている場合
大変恐縮ですが、電話またはお問い合わせフォームにてご連絡いただければと思います。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申しあげます。



2016年 3月 9日 株式会社メディア・グローブ 通信販売事業部
TEL 03-6857-8620 (受付時間/平日 10:00~17:00)